孙宝兰：新零售需线上+线下稳步发展
2021-01-21 14:38:21   来源：   评论：0 点击：

 2021-01-21(商业电讯)－－近日，孙宝兰女士打造的“中国新零售网”在技术上不断完善和升级的同时，也受到了投资机构的关注，孙宝兰女士对于“中国新零售”有个自己独特的见解和创新管理思路。在消费者需求日益多元化，市场层级更加细分化的今天，新零售能够满足我们个性化的需求。新零售通过大数据、云计算、人工智能为代表的新兴信息技术手段，以数据驱动更能洞察和了解消费者的个性化需求，实现精准营销。

    据市场调研，在去年7月公示的《杭州市首批新零售企业名单》中，共入选了78家杭州企业，较为知名的有星巴克、杭州银泰、特斯拉等品牌，而本次《浙江省新零售示范企业名单》中，仅有24家杭州企业入选，且多为规模化企业、百年老字号和大型企业，如物美众联超市、鲜丰水果、珀莱雅化妆品等。

    追根溯源，新零售模式是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。传统企业在新零售开拓转型进程上往往通过大数据、人工智能等新技术,重构“人、货、场”的商业元素,使购物打破了传统时间、空间的限制,形成“线上+线下”全面融合、实时互通的新零售。零售企业首次采用“互联网+上门+工业4.0”的C2M模式。客户可以通过互联网渠道一键预约专业顾问。顾问上门了解客户需求，并根据客户需求提供个性化的服务和方案。

    中国新零售网创始人孙宝兰女士曾表示:“新兴零售,在白纸上画出的第一笔,就有着数字化的基因,是一个根正苗红的数字经济企业,背后的大数据能力是最重要的。”新零售一方面连接了实体制造产业的工厂,另一方面连接了广大的顾客定制需求,这两者都是非标准化的。但新零售这个桥梁,一定是标准化、数字化、高效的。交易过程的标准化是表象,根本来说,这是一个需要全产业链数字化的行业。

    数字化是新零售的灵魂，新零售平台做的是将核心订单流程数字化,从客户预约,到上门确认订单,到订单生产环节和物流环节,每一步都实现了一定程度的数字化。孙宝兰女士表示，新零售的发展任重而道远，她将会把中国新零售网通过线上线下相应补充稳步发展，从中国走向世界。让我们期待着中国新零售网在资本推动下的创新发展。